راهنمای کامل رفع خطای Filter Failed در پرینترهای مک

اگر در هنگام چاپ در macOS با خطای “Filter Failed” روبه‌رو شده‌اید، احتمالاً متوجه شده‌اید که پرینتر دیگر هیچ فایلی را چاپ نمی‌کند. این خطا یکی از رایج‌ترین مشکلات چاپ در مک است و معمولاً زمانی ظاهر می‌شود که درایور پرینتر یا مسیر فیلتر پردازش فایل‌ها دچار ایراد شده باشد.

رفع سریع این مشکل اهمیت زیادی دارد، زیرا در صورت بی‌توجهی ممکن است پرینتر به‌طور کامل از کار بیفتد یا سیستم عامل دیگر نتواند آن را شناسایی کند.

دلایل رایج بروز خطای Filter Failed در مک

این ارور معمولاً به یکی از دلایل زیر اتفاق می‌افتد:

• درایور پرینتر ناسازگار یا قدیمی: گاهی پس از به‌روزرسانی macOS، درایور فعلی دیگر با سیستم جدید سازگار نیست.
• فایل چاپ خراب یا ناسازگار: فایل‌هایی با فونت یا فرمت آسیب‌دیده ممکن است هنگام پردازش فیلتر خطا بدهند.
• مشکل در مجوزهای سیستم (Permissions): نبود دسترسی لازم به پوشه‌های چاپ باعث می‌شود فیلتر چاپ نتواند اجرا شود.
• خطاهای نرم‌افزاری macOS: گاهی تنظیمات داخلی یا کش سیستم چاپ دچار مشکل می‌شود و نیاز به بازنشانی دارد.

مراحل قدم‌به‌قدم رفع خطای Filter Failed در macOS

در این بخش، چند روش مؤثر و تست‌شده برای رفع این خطا را مرور می‌کنیم:

1.حذف و نصب مجدد درایور پرینتر

• درایور معیوب یا ناسازگار، شایع‌ترین دلیل این خطاست.
  مراحل زیر را انجام دهید:
• از منوی اپل، وارد System Settings > Printers & Scanners شوید.
• پرینتر موردنظر را انتخاب کرده و روی دکمه – کلیک کنید تا حذف شود.
• مک را ریستارت کنید.
• به وب‌سایت رسمی سازنده پرینتر (مثل HP، Canon، Epson یا Brother) بروید.
• آخرین نسخه درایور مخصوص macOS خود را دانلود و نصب کنید.
• مجدداً از طریق + پرینتر را اضافه کنید.

💡 نکته: استفاده از درایور اختصاصی (و نه عمومی AirPrint) معمولاً مشکل را به‌طور کامل برطرف می‌کند.

2.پاک کردن صف چاپ و ریست پرینتر

• گاهی فایل‌های معلق در صف چاپ باعث بروز خطا می‌شوند.
  برای پاکسازی کامل مراحل زیر را انجام دهید:
• در همان بخش Printers & Scanners، روی پرینتر راست‌کلیک کرده و گزینه Reset Printing System را انتخاب کنید.
• رمز عبور کاربر را وارد کرده و تأیید کنید.
• سپس پرینتر را مجدداً اضافه کرده و چاپ آزمایشی انجام دهید.

⚠️ هشدار: این کار تمام پرینترها و صف‌های چاپ را حذف می‌کند، بنابراین فقط زمانی انجام دهید که سایر روش‌ها مؤثر نبوده‌اند.

3.بررسی و اصلاح Permissions فولدرهای چاپ

• اگر سیستم مجوز دسترسی به پوشه‌های چاپ را از دست داده باشد، فیلتر نمی‌تواند فایل‌ها را پردازش کند.
• برنامه Terminal را باز کنید.
• دستور زیر را وارد کرده و Enter بزنید:

   sudo chmod -R 755 /Library/Printers

• سپس دستور زیر را نیز اجرا کنید:

   sudo chown -R root:wheel /Library/Printers

• سیستم را ریستارت کرده و دوباره چاپ را امتحان کنید.

💡 این دستورات مجوزهای صحیح را برای پوشه‌ی اصلی درایورهای پرینتر بازگردانی می‌کنند.

4.به‌روزرسانی macOS و درایور پرینتر

• گاهی خود سیستم عامل باعث ناسازگاری در فیلترها می‌شود.
• از منوی اپل، وارد System Settings > General > Software Update شوید.
• آخرین نسخه به‌روزرسانی را نصب کنید.
• سپس درایور پرینتر را نیز از سایت رسمی سازنده مجدداً دانلود و نصب کنید.

🔹 این کار باعث هماهنگی مجدد بین سیستم چاپ و نسخه جدید macOS می‌شود.

5.تست با فایل‌های دیگر برای اطمینان از رفع مشکل

اگر تنها هنگام چاپ یک فایل خاص خطا رخ می‌دهد، احتمالاً آن فایل خراب است.
برای تست:

• یک سند ساده مثل Text یا PDF جدید بسازید و چاپ کنید.
• اگر چاپ موفق بود، مشکل از فایل قبلی بوده است، نه پرینتر.

نکات پیشگیری از بروز مجدد خطای Filter Failed

برای جلوگیری از بازگشت این خطا:

• همیشه از جدیدترین نسخه macOS و درایور پرینتر استفاده کنید.
• در صورت تغییر سیستم عامل (مثلاً از Monterey به Ventura)، درایور را حذف و مجدداً نصب کنید.
• قبل از چاپ فایل‌های سنگین PDF یا گرافیکی، آن‌ها را در Preview باز و با گزینه Export دوباره ذخیره کنید.

هر چند وقت یک‌بار صف چاپ را بررسی و پاکسازی کنید.

جدول خلاصه راهکارها و اولویت‌بندی سریع‌ترین روش‌ها

مرحله	روش رفع مشکل	توضیح کوتاه	اولویت
1	نصب مجدد درایور پرینتر	بیشترین احتمال رفع خطای Filter Failed	⭐⭐⭐⭐
2	ریست سیستم چاپ (Reset Printing System)	حذف تنظیمات معیوب و فایل‌های موقت چاپ	⭐⭐⭐
3	اصلاح مجوزهای پوشه‌های چاپ	بازگردانی دسترسی‌های لازم به پوشه‌های پرینتر	⭐⭐⭐
4	به‌روزرسانی macOS و درایور	هماهنگی کامل نرم‌افزار چاپ با سیستم عامل	⭐⭐
5	تست چاپ با فایل جدید	تشخیص خرابی فایل اصلی چاپ	⭐⭐

سوالات متداول شما:

. آیا استفاده از AirPrint می‌تواند جایگزین شود؟

بله، AirPrint پرینترهای مک را بدون نصب درایور اختصاصی پشتیبانی می‌کند، اما ممکن است برخی امکانات پیشرفته چاپ در دسترس نباشند.

به‌روزرسانی درایور پرینتر چه کمکی می‌کند؟

به‌روزرسانی درایور باعث هماهنگی کامل بین سیستم چاپ macOS و پرینتر می‌شود و مشکلات پردازش فیلتر فایل‌ها را کاهش می‌دهد.

آیا این روش‌ها برای همه پرینترها کاربرد دارد؟

بیشتر پرینترهای معروف (HP، Canon، Epson، Brother و غیره) با این مراحل مشکل Filter Failed رفع می‌شود. برای پرینترهای قدیمی یا برندهای کمتر شناخته‌شده، ممکن است نیاز به نسخه درایور خاص باشد.

اگر هیچ‌یک از روش‌ها جواب نداد، چه کار کنم؟

در این صورت بهتر است با پشتیبانی رسمی سازنده پرینتر تماس بگیرید یا به‌صورت موقت از AirPrint استفاده کنید تا مشکل رفع شود.

بیشتر بخوانید:

• چگونه صف پرینت در مک را پاک کنیم؟ (Clear Print Queue در macOS)
• چطور خطای Warning 0x00000709 پرینتر را در ویندوز برطرف کنیم؟ (راهنمای کامل)
• رفع خطای Out of Memory در پرینتر لیزری | علت و روش‌های قطعی حل مشکل

جمع‌بندی

خطای Filter Failed در پرینترهای مک معمولاً ناشی از ناسازگاری درایور یا اختلال در مسیرهای پردازش فایل چاپ است. با نصب مجدد درایور، پاکسازی صف چاپ و اصلاح مجوزهای سیستم، می‌توانید این مشکل را در کمتر از چند دقیقه رفع کنید.
اگر هیچ‌یک از روش‌ها مؤثر نبود، بهتر است از پشتیبانی رسمی سازنده پرینتر کمک بگیرید یا موقتاً از قابلیت AirPrint برای چاپ استفاده کنید تا کارتان متوقف نشود