چگونه صف پرینت در مک را پاک کنیم؟ آموزش کامل Clear Print Queue در macOS
گاهی هنگام چاپ در macOS، عملیات چاپ ناگهان متوقف می‌شود و اسناد یکی‌یکی در صف پرینت (Print Queue) باقی می‌مانند. این اتفاق ممکن است به‌دلیل یک فایل معیوب، قطعی اتصال یا توقف ناگهانی پرینتر رخ دهد.
اگر صف چاپ پر بماند، حتی پس از رفع مشکل، پرینتر از کار می‌افتد و دستورهای جدید چاپ را نیز نمی‌پذیرد. بنابراین، پاک کردن صف پرینت یکی از ساده‌ترین و مؤثرترین روش‌ها برای بازگرداندن عملکرد طبیعیپرینتر در مک است.
چگونه خطایی برای پرینتر رفع کنیم
دلایل رایج بروز مشکل در صف پرینت
در بیشتر موارد، یکی از عوامل زیر باعث قفل شدن صف چاپ در macOS می‌شود:
فایل‌های چاپ معلق یا خراب: اگر یکی از فایل‌ها ناقص یا آسیب‌دیده باشد، بقیه اسناد هم در صف متوقف می‌شوند. مشکل در اتصال شبکه یا USB: قطع یا ضعف ارتباط بین مک و پرینتر باعث توقف انتقال داده می‌شود.
پرینتر در حالت Pause یا Offline: وقتی پرینتر متوقف شود، تمام دستورهای چاپ در صف باقی می‌مانند. درایور یا نرم‌افزار چاپ ناسازگار: درایورهای قدیمی یا آسیب‌دیده ممکن است نتوانند صف چاپ را مدیریت کنند.
مراحل قدم‌به‌قدم پاک کردن صف چاپ در macOS
در ادامه، روش کامل پاک‌سازی صف پرینت را به‌صورت مرحله‌به‌مرحله می‌خوانید:
مرحله 1: باز کردن تنظیمات پرینتر در مک
از منوی اپل، روی Apple Menu () کلیک کنید.
گزینه System Preferences (در macOS Ventura و جدیدتر: System Settings) را انتخاب کنید.
وارد بخش Printers & Scanners شوید.
🔹 در این بخش، تمام پرینترهای نصب‌شده در سیستم شما نمایش داده می‌شوند.
پاک کردن صف چاپ در macOS
مرحله 2: باز کردن صف چاپ (Print Queue)
پرینتر موردنظر را از لیست انتخاب کنید.
روی دکمه Open Print Queue کلیک کنید تا پنجره صف چاپ باز شود.
در اینجا فهرستی از تمام اسناد در حال انتظار را خواهید دید.
باز کردن صف چاپ (Print Queue)
مرحله 3: حذف یا لغو چاپ فایل‌ها
برای حذف یک فایل خاص، روی آن کلیک کرده و دکمه Delete یا علامت × را انتخاب کنید.
برای پاک کردن تمام فایل‌ها، کل لیست را انتخاب کرده و Cancel All Jobs را بزنید.
💡 گاهی لازم است پس از حذف همه فایل‌ها، پرینتر را یک‌بار متوقف (Pause) و سپس از حالت Resume خارج کنید.
حذف یا لغو چاپ فایل‌ها
مرحله 4: ریست پرینتر و پاک کردن تنظیمات
اگر صف چاپ با روش بالا پاک نشد:
در همان بخش Printers & Scanners، روی پرینتر راست‌کلیک کرده و گزینه Reset Printing System را انتخاب کنید.
با وارد کردن رمز عبور مدیر سیستم (Admin) تأیید کنید.
سپس پرینتر را مجدداً از طریق + اضافه کنید.
⚙️ این کار تنظیمات پرینتر، صف چاپ و درایورها را به حالت اولیه برمی‌گرداند و معمولاً مشکل را کاملاً رفع می‌کند.
ریست پرینتر و پاک کردن تنظیمات
مرحله 5: بررسی اتصال و انجام چاپ آزمایشی
پس از پاک کردن صف و ریست پرینتر:
اتصال کابل USB یا شبکه Wi-Fi را بررسی کنید.
از بخش Printers & Scanners یک سند آزمایشی (Test Page) چاپ کنید تا از عملکرد صحیح مطمئن شوید.
حذف یا لغو چاپ فایل‌ها
نکات پیشگیری از بروز مجدد مشکل
برای جلوگیری از قفل شدن دوباره صف پرینت در مک:
قبل از چاپ فایل‌های بزرگ یا PDF پیچیده، آن‌ها را یک‌بار باز و ذخیره مجدد کنید.
از آخرین نسخه macOS و درایور پرینتر استفاده کنید.
در صورت استفاده از Wi-Fi، از ثبات شبکه اطمینان حاصل کنید.
هر چند وقت یک‌بار صف چاپ را بررسی و خالی کنید.
پس از بروز خطاهای مکرر، پرینتر را حذف و دوباره اضافه کنید تا تنظیمات تازه‌سازی شود.
جدول خلاصه راهکارها و اولویت‌بندی سریع‌ترین روش‌ها
مرحله
اقدام
توضیح کوتاه
میزان اولویت
1
باز کردن صف چاپ (Open Print Queue)
مشاهده و مدیریت فایل‌های در انتظار چاپ
⭐⭐⭐⭐
2
حذف فایل‌ها از صف چاپ
پاک کردن اسناد معلق یا خراب برای آزادسازی صف
⭐⭐⭐⭐
3
متوقف و از سرگیری چاپگر (Pause / Resume)
بازیابی سریع عملکرد پرینتر بدون ریست کامل
⭐⭐⭐
4
ریست کامل سیستم چاپ (Reset Printing System)
بازنشانی تنظیمات پرینتر و رفع خطاهای سیستمی
⭐⭐⭐⭐
5
بررسی اتصال و چاپ آزمایشی
اطمینان از صحت عملکرد پرینتر و ارتباط آن با مک
⭐⭐⭐
جمع‌بندی
صف پرینت در macOS زمانی قفل می‌شود که یکی از فایل‌ها یا تنظیمات چاپ دچار مشکل شود. با طی مراحل فوق، می‌توانید به‌سادگی صف را پاک کرده و پرینتر را به حالت عادی بازگردانید. در بیشتر موارد، فقط با حذف اسناد معلق یا ریست پرینتر، مشکل به‌طور کامل رفع می‌شود.
> اگر پس از انجام تمام مراحل، هنوز پرینتر کار نمی‌کند، احتمال دارد درایور یا سیستم چاپ macOS دچار خطای سیستمی باشد — در این صورت، به‌روزرسانی سیستم عامل یا نصب مجدد درایور راه‌حل قطعی خواهد بود.
این مشکل معمولاً به‌دلیل فایل چاپ خراب، قطع ارتباط Wi-Fi یا USB، یا توقف ناگهانی پرینتر (Pause/Offline) رخ می‌دهد. در چنین حالتی، بقیه دستورهای چاپ در صف گیر می‌کنند و باید صف را به‌صورت دستی پاک کنید.
. آیا پاک کردن صف پرینت باعث حذف تنظیمات پرینتر می‌شود؟
خیر، تا زمانی که از گزینه Reset Printing System استفاده نکرده باشید، پاک کردن صف فقط اسناد در حال انتظار را حذف می‌کند و تنظیمات یا درایورها باقی می‌مانند.
. چگونه صف پرینت را در macOS پاک کنیم؟
به System Settings > Printers & Scanners بروید، پرینتر خود را انتخاب کرده و روی Open Print Queue کلیک کنید. سپس فایل‌های معلق را انتخاب کرده و گزینه Cancel یا Cancel All Jobs را بزنید.
نظرات