عدم شناسایی پرینتر USB در شبکه، علت‌ها و راه‌حل‌های قطعی

چرا پرینتر USB در شبکه شناسایی نمی‌شود و چگونه آن را رفع کنیم؟

یکی از مشکلات متداول در دفاتر کاری یا شبکه‌های خانگی، عدم شناسایی پرینتر USB به‌عنوان پرینتر شبکه‌ای است. این اتفاق زمانی رخ می‌دهد که پرینتری از طریق کابل USB به یک رایانه متصل شده اما سایر کاربران شبکه قادر به چاپ از طریق آن نیستند.

رفع سریع این مشکل اهمیت زیادی دارد، زیرا در غیر این صورت، کاربران مجبور به چاپ از روی یک سیستم خاص می‌شوند و بهره‌وری کاهش می‌یابد. در این مقاله دلایل اصلی، مراحل رفع مشکل و روش‌های پیشگیری از بروز مجدد آن را مرور می‌کنیم.

دلایل رایج عدم شناسایی پرینتر USB در شبکه

1. نصب نادرست یا درایور ناسازگار
   اگر درایور پرینتر به‌درستی نصب نشده باشد یا نسخه آن با سیستم عامل هم‌خوانی نداشته باشد، پرینتر از طریق شبکه شناسایی نمی‌شود.
   برخی درایورها فقط در حالت لوکال (USB مستقیم) کار می‌کنند و برای اشتراک‌گذاری باید نسخه مخصوص شبکه نصب شود.
2. تنظیمات اشتراک‌گذاری پرینتر در سیستم عامل
   در ویندوز، اگر گزینه “Share this printer” فعال نباشد، دیگر سیستم‌ها قادر به دیدن پرینتر نخواهند بود.
   در macOS یا Linux نیز اشتراک‌گذاری باید از بخش Printer Settings فعال شود.
3. محدودیت‌های شبکه یا فایروال
   فایروال یا آنتی‌ویروس ممکن است پورت‌های مورد استفاده برای ارتباط چاپ را مسدود کرده باشد (مانند پورت 9100 یا 631).
   تنظیمات اشتباه شبکه (مثل قرار داشتن دستگاه‌ها در شبکه‌های مختلف) نیز مانع ارتباط می‌شود.
4. مشکلات سخت‌افزاری کابل یا پورت USB
   کابل USB آسیب‌دیده، طولانی یا با کیفیت پایین می‌تواند باعث قطع و وصل شدن ارتباط شود.
5. همچنین ممکن است پورت USB سیستم یا خود پرینتر مشکل داشته باشد.

مراحل قدم‌به‌قدم رفع مشکل

1.بررسی کابل و پورت USB

• مطمئن شوید که پرینتر از طریق USB به‌درستی به کامپیوتر متصل است.
• کابل را از هر دو طرف جدا کرده و مجدداً محکم متصل کنید.
• از کابل USB کوتاه‌تر و باکیفیت استفاده کنید.
• در صورت امکان، پورت USB دیگری را امتحان کنید تا از سلامت آن مطمئن شوید.

🔹 اگر پرینتر در همان سیستم شناخته نمی‌شود، احتمال خرابی کابل یا پورت بسیار بالاست.

2.نصب یا به‌روزرسانی درایور پرینتر

• از وب‌سایت رسمی برند پرینتر (HP، Canon، Epson، Brother و غیره) آخرین نسخه درایور را دانلود کنید.
• در هنگام نصب، گزینه Full Driver & Software Package را انتخاب کنید تا تمام قابلیت‌ها (از جمله اشتراک‌گذاری) فعال شود.
• در ویندوز، پس از نصب درایور، از مسیر زیر مطمئن شوید که پرینتر فعال است:
• Control Panel > Devices and Printers
• اگر قبلاً نصب شده، آن را حذف و دوباره نصب کنید.

3.تنظیمات اشتراک‌گذاری پرینتر در سیستم عامل

در Windows:

• به مسیر زیر بروید: Control Panel → Devices and Printers
• روی پرینتر موردنظر راست‌کلیک کنید و گزینه Printer properties را بزنید.
• به تب Sharing بروید و گزینه Share this printer را فعال کنید.
• یک نام ساده برای پرینتر تعیین کنید (مثل “OfficePrinter”).
• مطمئن شوید که همه دستگاه‌ها در همان شبکه Wi-Fi یا LAN قرار دارند.

در macOS:

• به مسیر System Preferences → Printers & Scanners بروید.
• پرینتر را انتخاب کرده و تیک گزینه Share this printer on the network را بزنید.
• در Linux (CUPS):آدرس http://localhost:631 را در مرورگر باز کنید.
• به قسمت Administration → Share printers connected to this system بروید و تیک آن را فعال کنید.

4.اطمینان از اتصال شبکه و فعال بودن پروتکل‌ها

• مطمئن شوید همه سیستم‌ها در یک Subnet و شبکه محلی هستند.
• فایروال را موقتاً غیرفعال کنید و تست کنید که آیا پرینتر شناسایی می‌شود یا نه.
• پروتکل‌های SMB (در ویندوز) یا IPP (در macOS/Linux) باید فعال باشند تا اشتراک‌گذاری عمل کند.
• در ویندوز 10 و 11، از مسیر زیر اطمینان حاصل کنید که اشتراک فایل و چاپ روشن است:Settings → Network & Internet → Advanced sharing options → Turn on file and printer sharing

3.تست با دستگاه دیگر و ریست پرینتر

• از یک رایانه دیگر در شبکه امتحان کنید که آیا پرینتر شناسایی می‌شود یا خیر.
• اگر پرینتر هنوز قابل شناسایی نیست، پرینتر را ریست کنید:
• در پرینترهای USB معمولاً گزینه Restore Defaults یا Reset Network Settings وجود دارد.
• سپس دوباره مراحل اشتراک‌گذاری را انجام دهید.

نکات پیشگیری برای جلوگیری از بروز مجدد مشکل

• همیشه از درایور اصلی و به‌روز استفاده کنید.
• کابل USB را در فواصل زمانی بررسی و در صورت خرابی تعویض کنید.
• پرینتر را فقط روی یک کامپیوتر اصلی به اشتراک بگذارید و از IP ثابت استفاده کنید.
• فایروال یا آنتی‌ویروس را طوری پیکربندی کنید که پورت‌های اشتراک چاپ (9100، 631) را مسدود نکند.
• در صورت استفاده مداوم، بهتر است از Print Server یا پرینتر شبکه‌ای واقعی (Ethernet/Wi-Fi) استفاده کنید تا نیاز به اتصال USB حذف شود.

🧩 خطاهای متداول و راهکار سریع

خطا	علت احتمالی	راهکار فوری
Windows couldn’t connect to the printer	مشکل اشتراک SMB	فعال‌سازی File & Printer Sharing
0x00000709	Driver conflict	حذف کامل درایور و نصب مجدد
Access Denied	دسترسی اشتراک ناقص	تغییر Permission پرینتر
پرینتر دیده می‌شود ولی چاپ نمی‌کند	پورت اشتباه	تنظیم Standard TCP/IP و پورت 9100
قطع و وصل شدن	کابل یا تنظیم خواب USB	غیرفعال کردن USB power saving

جمع‌بندی

وقتی پرینتر USB در شبکه شناسایی نمی‌شود، معمولاً مشکل از درایور، اشتراک‌گذاری یا ارتباط فیزیکی است. با اجرای مراحل بالا به‌ترتیب، می‌توانید در بیشتر مواقع بدون نیاز به کمک فنی، پرینتر را دوباره در شبکه فعال کنید.

برای استفاده طولانی‌مدت و پایدار، بهتر است از پرینترهایی با پورت شبکه یا Wi-Fi استفاده کنید تا وابستگی به کابل USB کاهش یابد.

بیشتر بخوانید

• چرا پرینتر صفحات را سفید چاپ می‌کند؟ ۵ راه‌حل کاربردی
• رفع سریع خطای Printer Offline بدون نیاز به سرویس
• 7ترفند حرفه‌ای برای پرینت گرفتن از فایل‌های PDF بدون افت کیفیت

سوالات متداول