اگر پرینتر Brother شما پرینت نمی‌گیرد، می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. در اینجا چند مشکل رایج و راه‌حل‌های مربوطه را برای شما توضیح می‌دهم:

چرا پرینتر Brother پرینت نمیگیرد؟ 8 علت پرینت نگرفتن پرینتر برادر :

 1. بررسی اتصال و وضعیت پرینتر:

اتصال برق و روشن بودن پرینتر :

•  اطمینان حاصل کنید که کابل برق به درستی متصل شده و پرینتر روشن است.

اتصال به کامپیوتر :

• اگر از کابل USB استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که کابل به درستی متصل شده و پورت‌های کابل و کامپیوتر سالم هستند.
•  اگر از اتصال شبکه (Wi-Fi یا Ethernet) استفاده می‌کنید، بررسی کنید که پرینتر و کامپیوتر به همان شبکه متصل باشند.

 2. بررسی وضعیت پرینتر:

صفحات در حال چاپ:

• از پنل کنترل پرینتر، بررسی کنید که آیا پرینتر در حال پردازش کار چاپ است یا خطاهای خاصی نمایش می‌دهد.

پیام‌های خطا:

• اگر پیغام خطا یا کد خطا بر روی نمایشگر پرینتر نمایش داده می‌شود، به دفترچه راهنما مراجعه کرده و بر اساس کد خطا عمل کنید.

 3. بررسی تنظیمات چاپ:

انتخاب پرینتر درست:

• اطمینان حاصل کنید که پرینتر Brother شما به عنوان پرینتر پیش‌فرض انتخاب شده است.
•  در سیستم‌عامل ویندوز: به `Control Panel` > `Devices and Printers` بروید و مطمئن شوید که پرینتر شما انتخاب شده است.
•  در سیستم‌عامل macOS: به `System Preferences` > `Printers & Scanners` بروید و پرینتر را انتخاب کنید.

تنظیمات چاپ:

• هنگام چاپ، مطمئن شوید که تنظیمات چاپ به درستی پیکربندی شده‌اند، مانند اندازه کاغذ، نوع کاغذ، و کیفیت چاپ.

 4. بررسی درایور و نرم‌افزار:

نصب درایور:

• اطمینان حاصل کنید که درایور پرینتر به درستی نصب شده و به‌روز است. در صورت لزوم، نسخه جدید درایور را از وب‌سایت Brother دانلود و نصب کنید.

مشکلات نرم‌افزاری:

•  اگر نرم‌افزار پرینتر شما دچار مشکل شده است، ممکن است نیاز به نصب مجدد نرم‌افزار داشته باشید.

بیشتر بخوانید: آموزش راه اندازی و کار با پرینتر Brother

 5. بررسی وضعیت مواد مصرفی:

کارتریج‌ها و تونر:

• بررسی کنید که کارتریج‌های تونر یا جوهر پرینتر پر شده و به درستی نصب شده‌اند. همچنین بررسی کنید که کارتریج‌ها یا تونر خالی نباشند.

کاغذ:

• مطمئن شوید که کاغذ به درستی در کشو بارگذاری شده و کاغذ گیر نکرده باشد.

 6. تنظیمات پرینتر:

ریست کردن پرینتر:

• ریست کردن پرینتر به تنظیمات کارخانه ممکن است مشکلات نرم‌افزاری را برطرف کند. این کار را با مراجعه به دفترچه راهنما یا منوی تنظیمات پرینتر انجام دهید.

 7. تست پرینتر:

چاپ از برنامه دیگر:

• تلاش کنید تا از برنامه یا دستگاه دیگری دستور چاپ ارسال کنید تا ببینید آیا مشکل مربوط به برنامه خاصی است یا خیر.

چاپ صفحه تست:

• از منوی تنظیمات پرینتر، یک صفحه تست چاپ کنید تا مطمئن شوید که پرینتر به درستی کار می‌کند.

بیشتر بخوانید : تمام شدن کارتریج پرینتر

 8. پشتیبانی فنی:

دفترچه راهنما و وب‌سایت Brother:

• به دفترچه راهنمای پرینتر یا وب‌سایت رسمی Brother مراجعه کنید و راهنمایی‌های دقیق‌تری برای مدل خاص پرینتر خود دریافت کنید.

تماس با خدمات پشتیبانی:

• اگر با وجود انجام مراحل بالا، پرینتر شما هنوز کار نمی‌کند، به خدمات پشتیبانی مشتری Brother تماس بگیرید تا کمک تخصصی دریافت کنید.

چرا پرینتر Brother پرینت نمیگیرد؟ با دنبال کردن این مراحل، باید بتوانید مشکل پرینتر Brother خود را شناسایی و برطرف کنید.