ضمانت کالا

رایانه نصر کسری با همکاری شرکت دیباکام پردازش سدرا به مشتریان گرامی این مجموعه در ضمانت کالاهای خریداری شده خدمت رسانی می کند:

خدمت ضمانت بر اساس شماره سریال و تاریخ انقضاء مندرج در ضمانت نامه ارائه می شود که حداقل ۱۸ ماه بوده و در سیستم مکانیزه شرکت ثبت شده و فاکتور خرید ملاک نیست.

ارائه برگه ضمانت نامه برای دریافت خدمات الزامی است. بدیهی است ضمانت نامه و دستگاهی که شماره سریال آن مخدوش شده باشد اعتبار ندارد.

نصب سیستم عامل درایورها و نرم افزارها شامل ضمانت نیستند.

عیب هایی که به دلیل استفاده ناصحیح مواد مصرفی غیر اصلی و کاغذ غیر استاندارد به وجود می آید شامل ضمانت نیستند. همچنین معایبی که در اثر استفاده بیشتر از ظرفیت کارکرد ماهانه تعیین شده توسط کارخانه سازنده به وجود می آید شامل ضمانت نیستند.

عیب هایی که در اثر صدمات فیزیکی ضربه ،آب آتش مواد شیمیایی نوسانات برق و دستکاری افراد غیر مجاز به وجود می آید شامل ضمانت نیستند.

تشخیص باز شدن دستگاه توسط افراد غیر مجاز و همچنین استفاده نادرست از دستگاه با کارشناسان مرکز خدمات است.

مواد مصرفی و تجهیزات جانبی دستگاه اعم از هد کارتریج ، آداپتور کابل، نرم افزارها و درایورها شامل ضمانت نیستند.

زمان تحویل دستگاهی که برای ضمانت ارسال شده منوط به شرایط مرکز خدمات بوده و از حداقل ۴۸ ساعت تا حداکثر ۳۰ روز کاری به طول می انجامد.

برای اطلاع از پایان مدت ضمانت به بخش ضمانت کالا در همین سایت مراجعه شود.

هزینه حمل و نقل دستگاه به دفتر مرکزی یا نمایندگان سد را بر عهده صاحب کالا است.

حقوق مشتری : ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا تجربه خرید شما از ما رضایت‌بخش باشد و همواره در خدمت شما هستیم.

سایر قوانین و شرایط : ممکن است به دلایل مختلف، نیاز باشد که قوانین و شرایط ما تغییر کند، لطفاً بازبینی دوره‌ای این صفحه را فراموش نکنید.

بررسی